クレームの方をお得意様へ クレームの方をお得意様へ 先週、机の後ろの本棚を少し整理しようと片付け始めた所、数年前の「プレジデント」という月刊誌の背表紙に、「謝り方のお手本」というのが目に止まりました。 プレジデント 2013.11.18号大嶌屋で… oshimaya2016年3月25日 おおしま屋 会長日記 クレームの方をお得意様へRead more
みやざき中央新聞熊本県読者会に参加して みやざき中央新聞熊本県読者会に参加して 3月13日、私が毎週最も心待ちにしている新聞、みやざき中央新聞（以下”みや中”）の熊本県読者会が催されました。 下通り添いのビルの5階におよそ50名程の熱烈な読者が集まり、AM10… oshimaya2016年3月18日 おおしま屋 会長日記 みやざき中央新聞熊本県読者会に参加してRead more
命をいただくという事 命をいただくという事 3月6日（日）出身地・御船町七滝に帰り、母を連れていとこの家に遊びに行きました。 三人でこたつを囲み、全部手作りの揚げ餅、ざぼん漬、大根のつけ物等をお茶うけに話しに花を咲かせている所へ、いとこのご主… oshimaya2016年3月11日 おおしま屋 会長日記 命をいただくという事Read more
人に恥じない経営者を目指す 人に恥じない経営者に… 私達、通信販売の会社は新しいお客様とのご縁を頂く広告が命と言っても過言ではありません。 新聞・チラシ・ラジオ・テレビと数々の手法があります。 その中で3年前からAと言う広告代理店さんとテレビコマー… oshimaya2016年3月4日 おおしま屋 会長日記 人に恥じない経営者を目指すRead more