中2の長男が修学旅行で
“ インフルエンザ ” の
おみやげを持って帰ってきてくれたお陰で
一家4人 しっかりと
インフルエンザを満喫した年末年始!
私は熱が出なかったのが救い!と思ってましたが、
鼻水と咳が2週間ほど続き
どっちが良いのか今も彷徨う日々です笑
さて
1月より新しいスタッフさんが入社してくれました✨
大嶌屋はどの部署もいつでも協力できるようにと
お電話の研修があります。
初めは苦手だなぁと思われる方が
ほとんどなのですが、
いつもみなさん言われるのが、
「お客様がとっても優しくて…」
そう言って、お電話の苦手がなくなることが多々。
会員さんもみなさんとても優しく
パソコンに手間取るスタッフにも
ゆっくり大丈夫よ、と言っていただいたり
お客様の方から
緊張をほぐしてくれるような
楽しい会話をしてくれたり……
その一つひとつにストーリーがあって
新人さんも
ホッと嬉しくなり
その話を聞くたび、私たちも嬉しくなるという
幸せの連鎖が生まれます^^
お客様の優しさに触れながら想うのです….
きっとこの優しさの裏には
オペレーターチームの
ベテランスタッフさんたちが
ひとりひとりのお客様と心からしっかり会話を
してくれていること
お叱りもお喜びもまた
真摯に聞き、お客様に寄り添っていること
その繋がりが
互いに、目には見えない空気感で生まれていること
あぁ、なんて素晴らしいスタッフさんたち💖
年齢関係なく
新卒のメンバーももちろん
社内の良き空気感を作ってくれる
大嶌屋のスタッフには感謝しかありません!!!
会社にいなくても
安心できるのはスタッフさんのお陰!!!
そして、
その想いに共感くださるお客様あってこそだと
噛み締める今日この頃
だからこそ
私たちは、また新しいことにチャレンジしなければと
考えさせてくれた年始のエピソード😊
そして今日は、
私のブログのためだけに、出勤してくれたスタッフのために
休まず書きました!笑
ってのは冗談でヽ(´o`; オイオイ ( `・д・)っ))ナンデヤネンッ
インフルエンザにも負けてたまるか!
というこんな感じで
今年もぼちぼち、ニョロニョロ🐍いきたいとおもいます✨
年始に家族でお墓参りに行ってきました
今日も素敵な1日を.. ありがとう。