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ご注文いただいてからお届けまで ●農家直送フルーツ……1週間〜2週間前後 (フルーツは天候に左右されやすく、収穫の遅早が起こる場合があります。そのため、ご注文頂いた商品の早着・遅着が起こることがあります) ●大嶌屋発送商品（馬刺・食品など）……1週間〜10日以内 ※予約商品は、出荷が始まり次第順次お届けとなります。
商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記商品は、すべて当社負担で交換または返金いたします。 ●申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合 ●運送事故による破損品が届いた場合 ※商品到着後、2日以内にご連絡をお願いします。 （休店日の場合は翌営業日まで） ※当店から返答があるまで、出来る限り届いたままの状態で保管してください。
不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。 お客様ご都合の場合、往復にかかった送料や代金引換などの手数料はお客様負担とさせていただきます。 但し、下記の場合には返品はお受けできません。 ●「大小混合」「小傷あり」などの表記がある場合、それを理由とした返品・交換 ●ご不在など商品受け取り遅れによる品質劣化を理由とした返品・交換 ●早期劣化が起こりやすい果物は、記載容量より多めに箱詰めしています。そのため、わずかな数量の不良を理由とした返品・交換はできません。 ●青果は天候によって品質が左右されるため、味の違いや品質の差異などはやむを得ず発生いたします。
下記のお支払い方法をご利用になれます。 詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。 ●代金引換 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。 引換手数料324円（税込）が別途がかかります。 ●クレジットカード VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。 ●郵便・コンビニ振込 商品の箱の中に郵便局またはコンビニでお支払いいただける振込用紙を同梱します。 お届け先が別住所（進物）でのご利用の場合は、振込用紙をご自宅に別郵送させていただきます。
●消費税（8〜10%） ●送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。） ●お支払方法に代金引換を選択された場合は、手数料がかかります。
ご入金を確認できなかった場合・お届け先の住所やご注文内容などに不明点がありご連絡がとれない場合は、ご注文を取り消させていただく場合がございます。 ※申し込み有効期限：最後のご連絡より10日
当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。 送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。 重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。 弊社管理のパソコン等には一切残りません。
